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Términos de Garantía JHT

Términos de Garantía JHT

 

  1. Solo se harán validas garantías por defectos del fabricante,� NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño físico a productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas).� Notas:Aquellos productos que presenten daño físico o que presenten el (los) sellos de garantía violado(s), automáticamente pierden su garantía.
  2. Los daños causados por sobre voltaje, mala instalación o cualquier elemento extraño que haya afectado el buen funcionamiento de  la parte, suministro o Computadora como: agua, humedad, oxidación de partes por falta de cuidado  en general, no son cubiertos por la garantía.
  3. Daños o problemas producidos por virus informáticos, troyano y cualquier programa espía. No hay garantía por software instalado sin licencias de uso.
  4. Deberá anexar una carta explicando el problema del producto enviado a garantía, no se procederá a su revisión si no se incluye dicho documento y esto demoraría el tiempo de respuesta.
  5. El tiempo de respuesta de reparación una vez recibido el producto en nuestras oficinas será de 5 a 30 días hábiles.
  6. Al enviar algún producto a garantía deberá incluir una copia de la factura o comprobante así como� MANUALES, CABLES, SOFTWARE y ACCESORIOS que contenga el producto original, el mismo que será verificado por nuestra área técnica de acuerdo a los códigos y series que figuren en nuestro sistema, lo cual es de manejo de nuestro soporte técnico.
  7. En el caso de paquetería presente averiado su paquete, no lo recibiremos y nos comunicaremos en forma inmediata con usted para que lo verifique.

 

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Información de Contacto

Av. Prado Alto 591 - Abancay - Apurimac

Central Telefonica: 083-321754

983-996-945 * 970-486-586

jht_25@outlook.com

mariano.amao@jht.com.pe

ventas_jht@hotmail.com

mariano.amao@gmail.com

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